Qu'est-ce que GohiShop ?
GohiShop est une marketplace e-commerce locale conçue pour les boutiques de quartier d'Abidjan. La plateforme regroupe plusieurs enseignes indépendantes — spécialités ivoiriennes, dêguê et laits fermentés, yaourts grotto artisanaux, jus naturels et détox — et permet aux habitants de Cocody et des environs de commander en ligne avec livraison à domicile et paiement à la réception. Le concept repose sur un modèle 100 % local, sans prépaiement, pensé pour les réalités du marché abidjanais.
La problématique initiale
Les vendeurs locaux ciblés disposaient d'une clientèle fidèle mais n'avaient aucun outil digital commun pour centraliser leurs commandes, gérer leur catalogue et toucher de nouveaux clients. Plusieurs défis structurels freinaient leur développement en ligne.
Chaque boutique gérait ses commandes par téléphone ou WhatsApp, sans catalogue en ligne structuré ni suivi des commandes.
Sans présence web, la visibilité des boutiques restait cantonnée à leur réseau de proximité, sans possibilité de toucher de nouveaux clients à l'échelle d'Abidjan.
La méfiance des consommateurs ivoiriens envers le prépaiement en ligne constituait un frein majeur à l'adoption d'une solution e-commerce classique.
Sans back-office partagé, mettre à jour les produits, les prix ou les stocks représentait une charge opérationnelle trop importante pour de petites structures.